Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar ve konu

Satıcı Kadir Şahinarslan (Şahinarslan Peyzaj), Şahıs işletmesi; vergi dairesi Sarıyer, vergi numarası 7970063332. Adres: Bahçeköy Kemer Mah., Mareşal Fevzi Çakmak Cd. No: 56 A, 34473 Sarıyer / İstanbul. E-posta: fatih@sahinarslanpeyzaj.com. KEP: kadir.sahinarslan@hs01.kep.tr. Telefon: 0212 226 20 89. Alıcı, sipariş sırasında kendi adını ve teslimat bilgilerini giren müşteridir. Sözleşme, alıcının seçtiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkindir.

Ürün ve sipariş bilgileri

Ürün adı, ambalajı, adet ve vergiler dâhil birim fiyatı ürün sayfası ve sipariş özetinde gösterilir. Seçilen ürünler, teslimat adresi, ürün bedeli, kargo ve toplam tutar sipariş kaydının parçalarıdır. Satıcı dışındaki bir pazaryeri satıcısından satın alma yapılmaz; siparişler mağazamızdan gönderilir.

Ürün siparişlerinde kargo 99 TL’dir. Sipariş onayından sonra ek bir ücret, alıcının ayrıca kabulü olmadan tahsil edilmez. Kart bilgileri sitemize girilmez; ödeme iyzico’nun ödeme sayfasında gerçekleştirilir.

Onay, ödeme ve teslim

Alıcı ödeme öncesinde ürünleri, toplamı, ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi inceleyip onaylar. Ödeme sağlayıcısının doğruladığı başarılı işlem sonrasında sipariş ödenmiş kabul edilir. Fiyat veya stok değişirse ödeme başlatılmadan önce güncel toplam yeniden onaya sunulur.

Ödemesi doğrulanan ürünler en geç 3 gün içinde kargoya verilir. Taşıyıcı DHL eCommerce (eski MNG Kargo); gönderi takip bilgisi sipariş kaydına eklenir. Teslimatın imkânsızlaştığı durumda mevzuattaki bildirim ve bedel iadesi yükümlülükleri uygulanır; stokta bulunmama tek başına yasal imkânsızlık sayılmaz.

Cayma, iade ve şikâyet

Teslimat, Cayma ve İade Koşulları bu sözleşmenin tamamlayıcısıdır. Genel cayma süresi 14 gündür; koşullarda başvuru ve ücretsiz anlaşmalı iade taşıyıcısı açıklanır. Satıcının hiçbir şartı tüketicinin ayıplı mal ve diğer emredici haklarını kaldırmaz.

Sipariş şikâyetleri fatih@sahinarslanpeyzaj.com adresine iletilebilir. Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve güncel parasal sınırlara göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yollarına başvurabilir; yalnızca belirli bir şehirde başvuru yapılması şartı getirilmez.

Kayıt ve hizmet kapsamı

Onay zamanı, sözleşme sürümü, sipariş tutarı ve kabul edilen satış metni siparişle birlikte kaydedilir. Bahçe tavsiyesi ürün etiketinin yerine geçmez. Canlı bitki ve zirai ilaç satışı bu web mağazasının kapsamında değildir. Danışmanlık paketi ayrıca yazılı teklif ve hizmet koşullarıyla kurulur.